Urbanisme : effectuez maintenant vos démarches en ligne

Soucieuse de répondre aux attentes des Marseillaises et des Marseillais de manière efficace et coordonnée sur tout son territoire, la municipalité poursuit son ambition de modernisation de son service public tout en préservant la proximité.

Pour réaliser vos démarches d'urbanisme, la Ville de Marseille met à votre disposition, un service en ligne, sécurisé, gratuit et facilement accessible :

Certificat d'urbanisme, déclaration préalable de travaux, permis de construire, de démolir, d'aménager : toutes ces demandes doivent faire l'objet d'une autorisation préalable délivrée par la commune avant d'entreprendre les travaux.

Plus besoin de vous déplacer, de remplir, d'imprimer des formulaires en plusieurs exemplaires et de les expédier. Tout peut se faire de manière sécurisée et dématérialisée depuis chez vous, lorsque vous en avez la disponibilité.

Les démarches concernées :

Certificat d'urbanisme (CU)
Déclaration préalable (DP)
Permis de construire (PC)
Permis de démolir (PD)
Permis d'aménager (PA)
Permis modificatif
Transfert de permis
Prorogation de permis
Annulation de permis
Déclaration d'ouverture de chantier (DOC)
Déclaration attestant l'achèvement et la conformité des travaux (DAACT)

Attention : les demandes d'autorisation de travaux et de changements d'usage ne sont pas concernées par la procédure dématérialisée.

Les avantages du dépôt en ligne de votre (vos) demande(s) d'urbanisme :

Un service accessible à tout moment (24h/24 et 7j/7) et où que vous soyez dans une démarche simplifiée.
Un gain de temps et d'argent : plus besoin de vous déplacer en mairie pour déposer vos dossiers ou d'envoyer vos demandes en courrier recommandé.
Une démarche plus écologique grâce à des dossiers numériques qui ne nécessitent plus d'être imprimés en de multiples exemplaires.
Plus de transparence sur le traitement de vos demandes, grâce a un circuit entièrement dématérialisé avec tous les acteurs de l'instruction et des échanges facilités jusqu'à la décision de l'administration.

Comment procéder ?

Se rendre sur mes-demarches.marseille.fr
Se connecter avec un compte FranceConnect ou ouvrir un compte sur la plateforme.
Cliquer sur la démarche à effectuer.
Compléter le formulaire en cliquant sur suivant.
Compléter et télécharger les pièces à joindre au dossier.
Valider la demande.

À noter :

L'enregistrement automatique en mode brouillon permet de compléter une demande en plusieurs étapes sans perdre les informations saisies.
La création d'un code de suivi associé à un dossier ou une démarche permet de faciliter les échanges avec le service par la suite.

Un accueil technique toujours possible :

Une question précise, un projet, une difficulté à comprendre et interpréter la réglementation ?

Le Service des autorisations d’urbanisme propose un accueil technique, sur rendez-vous de quinze minutes, avec un instructeur qui pourra vous renseigner et vous orienter.

Prendre rendez-vous avec l'accueil technique auprès d'Allô mairie au 3013 (gratuit)

À savoir : le dépôt des dossiers, au format papier, demeure possible

À l'accueil Fauchier : les lundis, mercredis, vendredis de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 16h (15h30 pendant les vacances scolaires)
Dans la boîte aux lettres accessible dans le hall : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
OU
Par voie postale à l'adresse suivante :
Service des autorisations d’Urbanisme
40 rue Fauchier
13233 MARSEILLE CEDEX 20.