Marseille : une destination durable et attractive

La Ville de Marseille vient d’adopter sa nouvelle feuille de route 2024-2030 pour un tourisme durable, responsable et qui profite à tous. Des engagements forts pour réorienter la politique publique de la municipalité et de l’Office de Tourisme, des loisirs et des Congrès en prenant en compte les aspirations des Marseillaises et des Marseillais, ainsi que les enjeux du siècle.

Destination touristique phare, Marseille accueille chaque année plusieurs millions de touristes. 300 jours de soleil par an, 2 600 ans d’histoire, 57 kms de façade maritime… Notre ville est souvent classée par de nombreux magazines (Times, World Global Cities…) comme l’une des meilleures destinations au monde.
Prisée par les touristes français et étrangers, elle est également un lieu que redécouvrent chaque jour les Marseillais, qui sont les premiers consommateurs de l’offre touristique (50 % du PIB). La Ville de Marseille, dont le tourisme est devenu une des compétences en 2023, a voté lors du dernier conseil municipal (revoir ici), une feuille de route déclinant les ambitions touristiques de notre ville pour la période 2024-2030.

Pour établir cette stratégie, la Ville de Marseille a fait appel aux différents professionnels du monde du tourisme, aux données scientifiques sur l’impact du tourisme sur notre territoire, tout en se basant sur votre avis et les travaux menés dans le cadre de l’Assemblée Citoyenne du Futur.

Les grandes orientations de la nouvelle politique touristique

"Marseille, destination responsable" : la Ville de Marseille souhaite concilier le développement touristique et les impératifs environnementaux et sociaux, et mieux partager ses retombées économiques. Il s’agit d’accélérer la transition écologique des offres touristiques, de favoriser un tourisme créateur d’emplois pérennes de qualité et d’accompagner la croissance d’un tourisme d’affaires à impact positif.
"Marseille à toute heure et en toutes saisons" : la Ville de Marseille ambitionne de mieux répartir les flux touristiques à travers l’accès au Marseille des Marseillais, en s’appuyant sur la richesse de son offre culturelle, événementielle et sportive, de sa vie nocturne, de ses savoir-faire et de son patrimoine matériel et immatériel. Elle souhaite favoriser la reconnexion à la nature et mieux partager ses atouts balnéaires et maritimes.
"Marseille pour toutes et tous" : la Ville de Marseille vise à faire des Marseillaises et Marseillais les premiers touristes mais aussi les ambassadeurs de leur ville. Il s’agit également de favoriser une offre d’hébergement touristique diversifiée et accessible et d’améliorer l’expérience de Marseille, pour les visiteurs comme les habitants.
"Marseille, destination innovante et “fabrique touristique” " : la Ville de Marseille souhaite placer au cœur de sa stratégie, l’observation et la production de connaissance partagée, et favoriser l’innovation pour réinventer les pratiques, anticiper et mieux orienter le tourisme de demain. Elle entend pour cela nourrir un dialogue permanent avec les acteurs et professionnels du tourisme ainsi que les habitants.

Les Marseillaises et Marseillais au centre

Avec cette nouvelle politique touristique, la Ville de Marseille place les Marseillaises et Marseillais au cœur de son action. La nouvelle feuille de route prépare notre ville au tourisme de demain. Les premières actions de la Ville de Marseille seront visibles dès la première année. Ainsi, entre 2024 et 2025, plusieurs mesures lanceront cette ambition d’une destination durable et attractive :

Création d’un Pass dédié aux habitants et des partenariats pour permettre aux petites Marseillaises et aux petits Marseillais de (re)découvrir leur ville ;
Le développement des rendez-vous populaires, festifs et gratuits ouverts aux habitants comme aux visiteurs : retour des fêtes de quartiers, été marseillais, La Voie est libre, fêtes de fin d'année ;
Une accélération de la transition écologique des activités touristiques : accompagnement à la labellisation des acteurs du tourisme, connexion électrique des navires à quai, charte d’accueil durable des congrès et du tourisme d’affaires, promotion et valorisation recentrées sur le tourisme durable, actions écocitoyennes ;
Un renforcement de la régulation des meublés de tourisme dont la création d’une brigade de contrôle municipale ;
Une meilleure irrigation des quartiers par le développement du Fabriqué à Marseille, la valorisation du patrimoine, de la culture provençale, de la programmation culturelle de proximité et via la montée en puissance du dispositif "Hors les Murs" ;
La valorisation de l’identité portuaire de Marseille et de meilleurs accès à la mer : lancement du bassin de baignade au pied du Mucem, lancement du Port Center, accès facilité à la digue du large, mesures d’apaisement du littoral Sud ;
Un partenariat renforcé entre les services de l’État et de la Ville, les polices nationale et municipale, les médiateurs, pour assurer la sécurité, la tranquillité publique et réguler les conflits d’usage et les nuisances ;
La consolidation d'un observatoire du tourisme au sein de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille ;
La poursuite d’un dialogue permanent avec les acteurs du tourisme : ateliers du tourisme durable, comité des acteurs du tourisme, consultations citoyennes et des visiteurs…