Vous avez connaissance d’une situation de violence sur un enfant :
- En cas de danger grave et imminent, appelez le 17
- Pour toute situation de violence dans un équipement public de la Ville de Marseille (crèches, écoles, centres aérés, piscines, gymnases, bibliothèques, parcs etc. ) : alerte-enfant@marseille.fr
- Pour rappel, un numéro national existe : Allô enfance en danger : 119 (7/7 et 24h/24)
Les violences faites aux enfants prennent des formes multiples : violences physiques, psychologiques, sexuelles ou négligences. Elles peuvent survenir dans tous les milieux de vie de l’enfant : au sein de la famille, à l’école, dans les activités de loisirs ou sportives, mais aussi dans l’espace numérique.
Face à cette réalité, l’État a engagé un Plan de lutte contre les violences faites aux enfants 2023-2027, qui vise notamment à mieux prévenir et repérer les violences, améliorer la prise en charge des enfants victimes et renforcer l’accompagnement des professionnels.
Aux côtés de l’État et de l’ensemble des acteurs mobilisés pour la protection de l’enfance, la Ville de Marseille agit à son échelle et dans le cadre de ses compétences. Elle a renforcé ces dernières années ses dispositifs de prévention, de contrôle, de signalement et de traitement des alertes dans les équipements et services accueillant des enfants.
Les mesures mises en place par la Ville de Marseille
1 - Contrôler et former les adultes au contact d’enfants
- Recrutements et contrôle des adultes intervenant auprès de mineurs
La Ville de Marseille assure le contrôle des antécédents judiciaires via la vérification de l’inscription au casier judiciaire pour tout recrutement d’un agent ou d’une agente (permanent ou non permanent) dans les crèches, les écoles, les centres aérés municipaux piscines, gymnases, bibliothèques, parcs, etc.
Pour le périscolaire, les six associations intervenant sur le territoire procèdent à la vérification systématique du casier judiciaire lors du recrutement des animateurs et des animatrices. L’ensemble des animateurs et animatrices doit également être déclaré sur une plateforme nationale permettant de vérifier l’absence d’inscription au FIJAISV (fichier judiciaire automatisé des auteurs d’infractions sexuelles ou violentes), dont le suivi est assuré par les services départementaux Jeunesse et Sports (relevant de la Direction des services départementaux de l’Éducation nationale).
Les contrôles sont réalisés également à chaque changement d’affectation d’un animateur ou d’une animatrice dans un autre groupe d’écoles (les animateurs et animatrices étant généralement affectés auprès d’un groupe de plusieurs écoles afin de pouvoir se remplacer mutuellement en cas d’absence). Les services municipaux contrôlent régulièrement la bonne réalisation de ces déclarations dans les écoles auprès des opérateurs.
- Formation et sensibilisation des agents et agentes municipaux et adultes au contact d’enfants
Des formations de sensibilisation sont proposées aux agents et aux agentes ainsi que des guides/boîtes à outils pour identifier les procédures à suivre en cas de constatation de violence.
2 - Sécuriser l’encadrement des enfants dans les écoles
Depuis 2020, l'encadrement de la pause méridienne a été renforcé par l'augmentation du nombre d'agents et d’agentes d'accompagnement. Des protocoles sont diffusés à l’ensemble des agents et agentes des écoles sur les pratiques en matière de surveillance de la cour, d’accompagnement des enfants aux toilettes en maternelle, de surveillance des espaces isolés de l’école.
Des inspections régulières sont assurées par la Ville dans les temps d'accueil périscolaire.
Les accès sont contrôlés avec des registres d'entrées et de sorties présents dans toutes les écoles.
3 - Traiter efficacement les alertes
Une adresse de courriel a été mise en place en 2025 pour recueillir toutes les alertes constatées dans l’ensemble des équipements municipaux, dans l'espace public ou dans les cercles familiaux : alerte-enfant@marseille.fr.
Des agents et des agentes dédiés au sein de la Mission Droits de l’enfant sont en charge du suivi quotidien de chaque situation signalée de violences faites aux enfants afin de garantir le traitement de la situation, la protection des enfants victimes et l’accompagnement des parents. L'équipe municipale travaille en étroite collaboration avec différents acteurs institutionnels pour assurer un suivi psychologique et social.
En cas d'alerte impliquant un agent ou une agente, un protocole strict est aujourd’hui mis en œuvre : mise en retrait de l’agent ou l’agente dès réception de l’alerte, enquête flash sous 48h, signalement immédiat au Procureur en cas de faits de violences sexuelles ou physiques.
4 - Sensibiliser les enfants et libérer la parole
À Marseille, la parole des enfants est écoutée et prise au sérieux. Le parcours éducatif “Mieux vivre ensemble” a été expérimenté pour sensibiliser les élèves aux violences faites aux enfants.
Depuis 2021, la Ville organise également la Journée internationale des Droits de l'enfant à travers un parcours d'ateliers et d’animations destinés aux enfants.
La Mission Droits de l'Enfant
En 2020, la Ville de Marseille a rejoint le label “Ville Amie des enfants”. Cet engagement s'est notamment traduit par la création, en 2023, d’une Mission Droits de l'Enfant.
Composée aujourd’hui de sept agents et agentes aux profils complémentaires, dont un psychologue, elle porte une ambition globale à l’échelle de la Ville : mieux repérer les situations à risque, traiter les alertes de maltraitance, protéger les enfants victimes, accompagner les familles et renforcer la prévention.
Cette mission est notamment chargée de :
- recueillir les informations en provenance des familles ou des structures accueillant des enfants,
- définir et piloter un plan d’action à l’échelle municipale,
- être en appui de tous les services municipaux dans chacune des situations signalées,
- rédiger les informations préoccupantes et les signalements portés à sa connaissance.
Une situation nationale qui reste alarmante
- Un nombre très important de violences sur enfants
24% des Français de plus de 18 ans estiment avoir été victimes de maltraitances graves (violences physiques, les violences psychologiques, négligences régulières, violences sexuelles) dans leur enfance.
Groupe d’Observation de la Protection des Enfants contre les Violences
- Des difficultés pour les adultes à traiter ces situations
Près de la moitié des professionnels qui travaillent en lien avec les enfants ont rencontré un ou plusieurs freins à la réalisation de signalements (peur de se tromper, peur des conséquences pour la victime et pour soi même, complexité administrative de la procédure, etc.).
Dossier de presse - Plan gouvernemental Lutte contre les violences faites aux enfants 2023 - 2027