Deux Mairies mobiles facilitent vos démarches en venant jusqu'à vous
INFORMATIONS EXCEPTIONNELLES
Mairie mobile 2 :
- indisponible mercredi 4 novembre après-midi
La Ville de Marseille a décidé de se déplacer et d’aller à la rencontre de ses habitantes et de ses habitants avec un nouveau service de proximité : la Mairie mobile, un bus itinérant qui propose un certain nombre de démarches habituellement réalisées dans les Bureaux Municipaux de Proximité.
C'est dans le 13e arrondissement – secteur situé parmi les Quartiers prioritaires de la Politique de la Ville (QPV) et identifié comme en déficit de services publics – que la municipalité a choisi d'expérimenter cette nouvelle offre de services à la population. Ainsi, cette première Mairie mobile se déplace autour du quartier de la Croix-Rouge, formant un axe vers la Rose et Frais-Vallon.
Depuis le 3 novembre, une deuxième Mairie mobile a été mise en place sur cinq nouveaux sites dans les 3e, 14e et 15e arrondissements.
Des services municipaux accessibles à toutes et tous
À bord du bus Mairie mobile, des agents municipaux accueillent le public, avec ou sans rendez-vous, pour effectuer notamment un certain nombre de démarches telles que :
- le traitement et délivrance de carte d’identité et de passeport ;
- la délivrance de copies d'actes d'État civil ;
- demande de duplicata et mise à jour du livret de famille ;
- l'inscription et le changement d'adresse sur les listes électorales ;
- la certification d'identité numérique.
Et, en fonction de la périodicité, les démarches liées à la scolarité (démarches Superminot) :
- pré-inscriptions scolaires et demandes de dérogation ;
- dossier de réduction des tarifs des cantines ;
- pré-inscription aux activités périscolaires.
La Mairie mobile 1 dans le 13e arrondissement
Horaires : 9h-12h30 / 13h30-16h30
Lundi : Centre social Malpassé
Accueil au 57 avenue Saint-Paul
Mardi : Frais Vallon
Accueil au 48 avenue de Frais Vallon
Mercredi : Les Olives, La Marie
Accueil au 85 Avenue des Poilus
Jeudi : Le Clos de la Rose
Site Clos La Rose fermé pour une durée indéfinie.
Accueil au 158 avenue de Frais Vallon
Vendredi : Saint-Just
Bus sur le parvis du Centre Social Germaine Tillion : 2 impasse Signoret
La Mairie mobile 2 dans les 3e, 14e et 15e arrondissements
Horaires : 9h-12h30 / 13h30-16h30
Lundi : Parc Kallisté - 15e
Chemin des Bourrely, Résidence la Granière - Centre social Kallisté
Mardi : Saint-Barthélémy - Cité SNCF - 14e
Allée Marcel Soulat - Cité SNCF
Mercredi : Grand Littoral - 15e
Centre commercial Grand Littoral Porte 4 - rez-de-chaussée
Jeudi : Canet - Larousse - 14e
43, boulevard Larousse - Centre social du Grand Canet
Vendredi : Saint-Mauront - 3e
26, rue Félix Pyat - Centre d'Animation et de Loisirs de Saint-Mauront
Une première expérimentation dans le 13e
Mis en place à titre expérimental afin d'évaluer s'il pourrait être étendu par la suite à d'autres arrondissements ou quartiers, le dispositif a déjà accompagné et traité plus de 500 dossiers sur l'ensemble de ses missions. L'évaluation (toujours en cours) de ce dispositif permet de constater, à ce stade, qu'il est plébiscité par les habitants des quartiers concernés : 96 % d’usagers se déclarent ainsi "satisfaits" ou "très satisfaits".
Aux côtés du service des bus France Service, développé par la préfecture et soutenu par la Ville de Marseille, le projet municipal a été pensé en lien avec des centres sociaux et les associations de proximité. Il traduit l’engagement fort de la Municipalité à aller vers les usagers les plus éloignés du service public.