À partir de janvier 2027, la Ville de Marseille souhaite mettre en place une Mutuelle Communale Solidaire destinée à faciliter l’accès des Marseillaises et des Marseillais à une complémentaire santé de qualité, à des conditions tarifaires accessibles.

Pour construire ce dispositif solidaire et accessible, la Ville lance un Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) afin de sélectionner un organisme de complémentaire santé qui sera référencé pour porter la Mutuelle Communale Solidaire.

Une offre adaptée aux besoins des habitants

La Ville recherche un organisme en capacité de proposer une offre :

• accessible financièrement et fondée sur la solidarité,
• adaptée aux différents profils et besoins des habitants,
• proposant au minimum trois niveaux de garanties,
• sans sélection médicale, sans questionnaire médical ni délai de carence,
• garantissant une qualité de service et un accompagnement des adhérents.

L’adhésion sera libre et volontaire. Le dispositif sera ouvert aux habitants de Marseille, ainsi qu’aux personnes qui n’y résident pas mais y exercent régulièrement leur activité professionnelle.

Un accompagnement au plus près des habitants

Au-delà de la complémentaire santé, la Ville souhaite favoriser l’accès aux droits et la prévention.

L’organisme retenu devra notamment être en mesure d’accompagner les habitants dans leurs démarches, de les orienter vers la Mutuelle Municipale Solidaire lorsqu’ils peuvent y prétendre et de proposer un accompagnement de proximité.

Une présence territoriale à Marseille, des permanences dans les quartiers et des dispositifs adaptés aux personnes éloignées du numérique sont notamment attendus.

La prévention et la promotion de la santé constitueront également un volet important du dispositif, en lien avec les équipements municipaux et les acteurs locaux.

Un partenariat avec la Ville de Marseille

À l’issue de l’AMI, une commission analysera les candidatures et les offres reçues au regard des critères définis dans le dossier de consultation.

La Ville sélectionnera un organisme lauréat, avec lequel elle conclura une convention de partenariat.

La Ville de Marseille ne sera pas l’assureur : les contrats de complémentaire santé seront conclus directement entre l’organisme retenu et les adhérents.

Vous êtes un organisme de complémentaire santé ?

Vous souhaitez proposer une offre de complémentaire santé solidaire et contribuer à un dispositif de proximité à l’échelle d’une ville de près de 886 000 habitants ?

Consultez le dossier complet de l’Appel à Manifestation d’Intérêt pour prendre connaissance des exigences, des garanties attendues, des critères de sélection et des modalités de candidature.

Consulter le dossier de l’AMI sur la page dédiée

Date limite de candidature : 31 octobre 2026