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Les inscriptions aux animations dans les piscines municipales sont ouvertes

Pour cette nouvelle saison, un large échantillon d'animations aquatiques vous sont proposées : découverte et perfectionnement à la natation pour les enfants (6 - 12 ans), perfectionnement de la natation pour adultes (à partir de 16 ans) aquaphobie et non  nageur (adulte), sans oublier l’aquabike et l’aquagym (à partir de 16 ans), les bébés nageurs (dès 6 mois) et le jardin aquatique (4 -5 ans)

Afin de satisfaire au mieux les usagers, ces animations se dérouleront principalement entre midi et deux, le soir, les mercredis et samedis en matinée. Toutes les prestations seront encadrées par des éducateurs sportifs diplômés.

La grille tarifaire s'étale, en fonction des activités, de 100 à 205€ et comprend 20 séances dans la même piscine, le même jour à la même heure, hors vacances scolaires et jours fériésà partir du 4 octobre 2021.­­­

Ouverture des inscriptions

 ►Les inscriptions sont ouvertes depuis le 14 septembre 

► Début des animations le lundi 4 octobre

 

 

L'inscription se fait en deux temps :

Étape n°1 : la création de votre compte

Création de compte possible dès le 6 septembre (les comptes des années précédentes sont conservés et demeurent actifs) uniquement via la plateforme dédiée. 

 

Étape n°2 : l'inscription aux animations

Afin de faciliter les démarches d'inscription, ces dernières seront étalées sur deux jours.

 

Documents utiles en téléchargement

 

Comment s'inscrire ?

  • Ouvrir un compte principal auquel sont rattachées les réservations/inscriptions de vos enfants ou ayants droit.
  • Le titulaire du compte principal peut réserver un créneau pour lui-même, sans obligation, et réserver ensuite pour ses enfants ou autres membres de la famille, dans la limite de 4 personnes par compte
  • Vous avez la possibilité de choisir jusqu'à 4 créneaux par compte (sauf dans le cas d'une famille nombreuse, possibilité d'ouvrir un autre compte avec une autre adresse de messagerie pour compléter les créneaux).
  • À chaque réservation d'un créneau : compléter les renseignements sur le futur pratiquant, en sélectionnant "Autre" dans le champ "l'inscription concerne"
  • Les différentes réservations sont stockées dans "Vos commandes".
  • Le paiement sécurisé s'effectue en ligne : valider votre "panier d'achat".
  • Nouveau !  Vous disposez d'un délai de 2 heures pour effectuer l'ensemble de vos réservations et les valider par leur paiement, au-delà de ce délai vos places seront perdues.
  • Paiement : le tarif du créneau choisi est précisé par la plateforme lors de votre réservation. Le service de paiement en ligne utilisé par la Ville de Marseille répond aux standards de sécurité 3-D SECURE.
  • Toute réservation d’un créneau implique un paiement qui est définitif (pas de remboursement possible).
  • Vous disposez ensuite d'un délai de 7 jours pour compléter le dossier de chacune des réservations, en transmettant les documents requis selon l'activité. ► Très important : l'attestation médicale de non contre-indication à la pratique sportive choisie doit aussi parvenir dans les 7 jours. 
  • Chacune des pièces transmises sera vérifiée avant d'être validée ou refusée. Il est conseillé de vérifier régulièrement sa messagerie et son compte (onglet "Mon historique") afin de pouvoir actualiser, si besoin, les documents.
  • Une fois l'ensemble des documents validés, l'inscription sera enregistrée et un message récapitulatif pour chacune des inscriptions sera envoyé.

 

À noter :

  • Une attestation de non contre-indication à la pratique sportive est obligatoire pour les activités adultes sauf le pré natal  (cf article 12 des conditions générales de participation aux animations piscines )
  • Un test de natation de 50 mètres vous sera demandé pour la natation adultes perfectionnement.
  • Un test d’orientation ou test de natation 25 mètres délivré par un MNS Ville de Marseille uniquement est nécessaire pour l’école de natation perfectionnement.
  • Les documents seront à télécharger sur votre compte dans un délai de sept jours maximum après l’inscription.
  • Toute réservation d’un créneau d'animation implique un paiement qui est définitif (pas de remboursement possible). 
  • L’accès aux vestiaires de l’établissement est autorisé 10 minutes avant le début de l’activité.
  • Un message précisant les date, lieu, jour et heure de votre première séance sera transmis sur la messagerie que vous aurez indiquée lors de la réservation de votre place, la veille du premier jour d’activité.

 

Liste d'attente

  • Lorsque le quota de places est atteint, il reste possible de s’inscrire sur une liste d’attente, au nombre de places limitées.
  • Un compteur indique la position de la place disponible en liste d'attente.
  • Il est possible que certains créneaux très sollicités ne présentent plus de places en liste d’attente. Ils seront indiqués/signalés avec une pastille noire.
  • Lorsqu’une place se libère, vous êtes informé par messagerie et sur votre compte à l’onglet : "Mon historique".
  • Vous avez  24 heures pour confirmer votre réservation, délai au-delà duquel la place sera proposée à la personne suivante.

 

Réservation pour les mineurs

  • L'inscription d'un enfant n'est possible que dans le créneau correspondant à sa tranche d’âge.
  • Une erreur pourra entraîner une annulation de la réservation, sans remboursement.
  • L’âge de l’enfant doit être considéré au 4 octobre 2021, date de la première séance.
  • Attention ! Vous avez la possibilité d’autoriser votre enfant à quitter seul l’installation et la surveillance de son personnel. Cette mention sera retranscrite sur la fiche d’accueil du bassin dans lequel vous avez inscrit votre enfant. 
    Si vous souhaitez modifier votre choix, vous devrez adresser votre demande au Chef de Bassin de la piscine où votre enfant est inscrit

 

Fin de saison 

  • La fin de saison est effective dès lors que les 20 séances ont été dispensées.

 

Cas particuliers

  • Dans les premiers mois suivant le démarrage des activités, il est possible de se faire rembourser le prorata des séances à venir, exclusivement pour raison médicale. Un certificat médical justificatif devra être transmis aux gestionnaires, par messagerie.
    Au-delà des six premières séances, cette opportunité devient caduque.
  • Tous les détails sur l'inscription dans les Conditions générales de participation aux animations piscines (pdf)
  • Certaines activités nécessitent des conditions particulières de participation : 
    ► La natation perfectionnement adultes nécessite un test de natation de 50 m qui devra être transmis via la zone de téléchargement de la plateforme.
    ► L’école de natation perfectionnement : Les enfants devront se présenter dans une piscine municipale (piscine de rattachement de préférence) afin de passer un test d’orientation confirmant leur niveau technique. Un document spécifique leur sera remis, à transmettre via la zone de téléchargement de la plateforme. 

 

Inscription et réservation sur la plateforme dédiée 

 

Liens utiles