Social Social

#MarseilleSolidaire : le Samu social engagé auprès des plus démunis

Mis à jour le 22 novembre 2021

Dans le souci de protéger l’ensemble des Marseillais et particulièrement les plus fragilisés face à la crise épidémique de COVID-19, le Samu Social de la Ville de Marseille poursuit ses missions d’assistance aux personnes les plus démunies et les renforce en cette période de grand froid.

 

 

Distribution de repas et de masques pour les plus démunis

Le Samu social et les équipes du Service de la Solidarité et de la Lutte contre l’Exclusion (SSLE) de la Direction de la Santé, de la Solidarité et de l’Inclusion (DSSI) maintiennent leurs actions en direction des publics les plus précaires et démunis, en particulier les maraudes, la veille sociale, le transport des personnes vers les hébergements d'urgence, l'aide alimentaire et logistique.

500 paniers repas par jour et  7j sur 7 sont distribués auxquels s'ajoutent 500 repas/jour en période de confinement, soit un total de 1 000 repas/jour. Près de 350 000 repas ont été ainsi distribués.

Près de 500 000 masques et plus de 11 000 kits d'hygiène
ont été distribués aux personnes les plus démunies sur l'ensemble de la ville.
Des bouteilles d'eau (plus de 282 000 à ce jour ) sont également distribuées par les équipes du SAMU social.

La Ville de Marseille agit sans relâche dans le cadre d’une concertation permanente avec la Préfecture, les services déconcentrés de l’Etat et les associations également mobilisées.

 

Dons de vêtements pour les plus démunis


En cette période hivernale, les dons sont plus que jamais bienvenus et les Marseillais qui le souhaitent peuvent se rendre au Samu Social situé au 10 boulevard Ferdinand de Lesseps, 13003 Marseille, de 7h à 15h - 7j/7 afin d'y déposer leurs dons dans des sacs fermés.

Ils seront accueillis dans la cour du Samu Social afin de remettre leurs dons, dans des bacs, pour que le personnel de la division des collectes puisse procéder à la désinfection des vêtements.

La collecte de dons, sur rendez-vous, à domicile, est également possible. 


 

Accès renforcé à l'hygiène

La Ville de Marseille a décidé de mettre les douches à la disposition des plus démunis du lundi au vendredi de 8h à 13h, sauf les jours fériés avec l'ouverture d'un espace dédié au 4 rue Berton dans le 5e arrondissement. 

Un espace d’attente clos et sécurisé a été établi afin de respecter la distanciation physique exigée par mesure de sécurité dans le cadre de la lutte contre la propagation du virus. 

Le service de la solidarité et de la lutte contre les exclusions qui gère cette opération met sur place à disposition des kits hygiène (dentifrice, brosse à dent, savon, shampoing, peigne, déodorant, protections hygiéniques) ainsi qu'un vestiaire solidaire où les personnes qui le souhaitaient peuvent changer leurs vêtements.

La désinfection et le nettoyage complets et intensifs des douches et des toilettes sont effectués chaque jour dès leur fermeture.

Plus de 6 00 douches ont pu être prises au sein du Gymnase Ruffi (3e) entre janvier et août 2021.

Près d'une quarantaine de douches par jour sont prise au sein des Douches municipales de la rue Berton soit plus de 1 400 depuis leur ouverture.

 

Des sanisettes publiques

Afin d’offrir de meilleures conditions d'hygiène aux plus démunis, la Métropole a rouvert les sanisettes du centre-ville de Marseille dès le début de le crise sanitaire en cours.
Ces toilettes publiques qui sont ouvertes 24h/24 et disposent d’un système de nettoyage automatique avec un désinfectant puissant. 


Les 11 toilettes publiques accessibles

  • Place des Marseillaises (1er),
  • Allées Meilhan, La Canebière (1er),
  • 14 Rue Bir Hakeim (1er),
  • 16 Allée Léon Gambetta (1er),
  • Villa d'Este - 15 av. Robert Schuman (2e),
  • Place Victor Gélu (2e),
  • Place Vivaux, rue Lacydon (2e),
  • face au n°15 Place Bernard Cadenat (3e),
  • Boulevard Chave (parking-face à la Croix-Rouge) (5e),
  • Rue Basse Sainte-Philomène (6e),
  • 71 Cours Julien (6e).

 

Projet de création d'un Pôle d'accueil hygiène et santé municipal

Le Conseil municipal d'octobre 2020 a entériné le projet de création d'un Pôle d’accueil hygiène et santé. Il regroupera un ensemble d’espaces dédiés à des fonctions spécifiques qui offriront des réponses aux principales attentes des personnes fragiles en situation précaire.

Ils pourront ainsi bénéficier :

  • d’espaces sanitaires hommes et femmes composés de WC et de douches individuelles avec cabines de discrétion pour leurs effets personnels qu’ils transportent avec eux en permanence ;
  • d’un espace de lavage composé d’une laverie avec machines à laver et sécher le linge ainsi qu’une machine spécifique pour nettoyer les sacs de couchage ;
  • d’un lieu destiné à la lingerie du type vestiaire qui proposera le linge propre de rechange ;
  • d’un box pour leurs animaux de compagnie ;
  • des espaces pour accomplir les démarches administratives ;
  • de casiers fermant à clef pour recharger leurs téléphones.

Une veille sanitaire et sociale sera également mise à disposition des bénéficiaires par des personnels de santé et médicaux qui pourront proposer des consultations de spécialités diverses (infirmiers /médecins, techniciens en économie social et familial, actions associatives, institutionnels en consultation, Pôle emploi, logement) qui se feront dans des bureaux occupés en alternance au cours de la semaine.

Un positionnement en centre-ville, proche des transports en commun sera privilégié.

Une équipe assurera une permanence de 8h à 18h – 6j/7.
 

 

Accès à l’eau potable garanti pour les plus fragiles

Dans le même temps, la Métropole a décidé de garantir de façon plus importante et plus large l’accès à l’eau potable et d’apporter des solutions immédiates pour les populations les plus précaires.

Depuis le vendredi 10 avril, des points d’eau alimentent 6 sites et bâtiments précaires identifiés comme regroupant des familles à Marseille.

La Métropole a également demandé à son délégataire, la Société Eau de Marseille Métropole (SEMM), d’installer 17 bornes fontaines provisoires supplémentaires dans les rues de Marseille. Ces équipements sont placés en des lieux stratégiques en fonction des nombreux points d’eau déjà existants.


10 bornes fontaines 

  • Gare Saint-Charles (1er),
  • Canebière Réformés (1er),
  • Noailles Capucins (1er),
  • Place de la Joliette (2e),
  • Métro Baille (5e)
  • Métro Timone (5e)
  • Place Castellane (6e),
  • Cours Pierre Puget (6e)
  • Rond-point du Prado (8e),
  • Madrague Ville (16e),
  • Sept fontaines complémentaires seront installées prochainement : Métro Bougainville, Rue Forbin, Marché aux puces, Cours Julien, Porte d’Aix, Boulevard de Plombières, Rue Loubon / Bouès.

 

Des fêtes solidaires

En cette période de fin d'année, le Samu social intensifie ses maraudes et se prépare à la distribution des colis de Noël confectionnés par ses agents grâce aux dons des Marseillaises et des Marseillais. Ces colis seront distribués le 24 décembre.

Cette année, les écolières et les écoliers ont été mis à contribution et ont pu réaliser des cartes de voeux à destination des personnes sans-abri. 

À l'occasion de la période de Noël, la Direction de la Santé, de la Solidarité et de l'Inclusion renforce encore ses actions :

  • distribution de colis de Noël

  • distribution de repas avec 2 masques par colis et des bouteilles d'eau

  • distribution de couvertures-vêtements- kits d'hygiène